Concrètement, comment se passe la formation ?

Tout d’abord, vous l'avez certainement déjà compris, nos formations sont totalement adaptées à chaque situation, aussi bien en terme de contenus qu'en termes de modalités et de cas pratiques étudiés.

Dans le cas particulier d'une formation réalisée suite au développement d'une solution logiciel, l'analyse du besoin à l'origine du développement, l'audit de vos utilisateurs, l'étude de vos données et/ou solutions existantes, ... sont autant d'éléments qui nous permettent de vous proposer un contenu de formation pertinent. De la même manière, les particularités liées aux situations de handicap seront abordées afin de s'assurer que tous les éléments soient bien pris en compte.

Si cette proposition vous convient, et après avoir établi tous les éléments nécessaires à la réalisation de la formation, toute la partie "administrative" vous est transmise et doit être validée (proposition commerciale, convention de formation, programme détaillé, liste des participants avec contact, ...).

À l'approche de la formation (généralement environ 1 à 2 semaine avant le début), un email est transmis à chaque participant inscrit dans le but de recueillir les particularités individuelles, vérifier les éléments nécessaires à la réalisation de la formation, et faire les adaptations le cas échéant. En cas d'identification d'éléments à ajuster de manière importante (manque ou en désaccord avec ce qui avait été discuté précédemment), nous reviendrons vers vous afin de trouver ensemble la meilleure manière de procéder.

Vous pouvez consulter les modalités des formations généralement appliquées, et bien évidemment celles-ci pourront être adaptées le cas échéant.

Voici un exemple de séquençage d'une session de formation :

Dans tous les cas, une présentation succinte du formateur, de son parcours, ainsi que de l'objectif global de la formation est précisé lors de la première séance. Cette phase n'est bien sûr pas répétée lors des sessions suivantes.

S'en suit un tour de table rapide afin que chacun puisse exprimer l'humeur du jour. Cette phase permet d'un part de favoriser une ambiance de groupe, mais également au formateur (ainsi que à l'ensemble du groupe) d'anticiper des éventuelles particularités à prendre en compte pour cette session (préoccupation d'un apprenant en particulier, difficulté ponctuelle personnelle, ...).

L'objectif particulier de cette session est ensuite précisé par le formateur et le contenu de la formation est ensuite abordé. Par exemple, lors d'une session relative à la phase de prise en mains générale du Progiciel de Gestion Intégrée Dolibarr, première partie servant de base à la formation aux outils métiers spécifiques développés au sein de cet environnement, les points suivants seront abordés :

1. Description fonctionnelle
2. Utilisation générale de Dolibarr
   1. Lancement de l'application
   2. Accueil - Structure générale
   3. Cas pratique : Connexion, personnalisation des informations utilisateur, navigation au sein des modules, des menus, des listes pour se familiariser avec l'environnement en général
3. Description des modules
   1. La Gestion des Tiers
      1. Création d’un nouveau tiers
      2. Création d’un nouveau contact
      3. Cas pratique : Création d'un Tiers client et des différents contacts (opérateur, responsable de service, comptabilité), Création d'un Tiers fournisseur et des différents contacts (commercial, service de commande, comptabilité), recherche d'un client / d'un contact, navigation et personnalisation de la liste des tiers / des contacts
      4. Phase d'échange sur la gestion des tiers / Questions ?

Cette structure est ensuite répétée pour les différents sujets abordés.

En fin de session, les objectifs, notions, et exercices à voir pour la prochaine session sont précisés avant que chacun ne reprenne le cours de sa journée.

Tout au long de la formation, la progression des stagiaires est évaluée et le contenu des cours est adapté en conséquence afin d’atteindre les objectifs fixés.

Bien sûr, si entre 2 sessions un apprenant a besoin d’aide ou souhaite revenir sur un point, le formateur reste à disposition.